Einrichtung
Quelle, Netz, dann die App.

Gerät anschließen, HDMI wählen, Quelle am Fernseher auf diesen Eingang stellen.
LAN, wenn die Box einen Anschluss hat. Sonst WLAN im selben Raum, nicht das Gastnetz.
Daten aus WhatsApp, Zeitzone Berlin, eine Folge oder einen Sender öffnen.
Bleibt es schwarz: Quelle prüfen, App-Daten löschen, neu eintragen. Danach der Chat mit dem, was du schon versucht hast.